Verzenden & retourneren

Verzenden

Levertermijn
Wanneer je via de webwinkel je producten aangekocht hebt, wordt alles -na betaling- binnen de drie werkdagen verzonden. Wanneer het pakje uiteindelijk bij jou terecht komt, hangt af van onze logistieke partner. Je wordt hiervan per e-mail op de hoogte gehouden. Zonnehoed kan niet aansprakelijk gesteld worden bij vertraging van deze logistieke partner.

Indien je artikelen besteld hebt die niet in voorraad zijn (categorie ‘op bestelling’), dan brengen we je per e-mail op de hoogte van de precieze levertermijn, en vragen we jouw akkoord hierover.

Leveringskost voor leveringen binnen België
Om portkosten te vermijden kan je jouw aankopen in onze winkel komen afhalen. Maak je keuze duidelijk bij het ingeven van je bestelling.

Woon je in België, dan kan je ook kiezen voor een levering aan huis. Deze service is gratis, vanaf een aankoopwaarde van 50 €. Bij lagere bedragen, rekenen we 6€ (incl. BTW) per bestelling aan. Dit wordt duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces op onze webwinkel. Deze leveringen worden verzorgd door Bpost of DPD.

Leveringen buiten België

Land van bestemming

Transportkost 
(incl. BTW)

Logistieke partner

Gratis verzending vanaf

Duitsland

10

Bpost of DPD

100€

Frankrijk

11

Bpost of DPD

100€

Nederland

9

Bpost of DPD

80€

Verenigd Koninkrijk

13

Bpost of DPD

150€

Wil je een pakje naar een ander land laten versturen, neem dan contact met ons op per e-mail ([email protected]). Dan zoeken we samen uit hoe we het pakje zo voordelig mogelijk kunnen verzenden.

Retourneren
Als de spulletjes die je bestelde toch niet aan je wensen lijken te voldoen, dan heb je het recht om van je aankoop af te zien tot 14 kalenderdagen na de ontvangst van je goederen. We vragen je ons hiervan op de hoogte te brengen via e-mail naar [email protected], en dit formulier, ingevuld, toe te voegen aan het pakketje met terug te sturen goederen.

Het terugsturen dient te gebeuren op eigen kosten. Je kan de spullen natuurlijk ook rechtstreeks in de winkel komen terugbrengen. We aanvaarden enkel ongebruikte en onbeschadigde spullen in de originele verpakking. En betalen de teruggestuurde artikelen terug (excl. verzendingskosten).

Wens je een vervangartikel te ontvangen? (Bv. een andere maat dan de maat die je oorspronkelijk bestelde). Dan neem je best contact op met ons via mail of telefonisch. Wij zoeken dan samen met jou uit hoe we dit het beste aanpakken. De eventuele retour en nieuwe verzendkosten komen altijd ten koste van de koper.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »